良好的投资环境是开发区综合实力和核心竞争力的重要组成部分，绿港集团紧紧围绕南宁经开区赋予的代建、经营、融资、服务四大职能，秉承经开区“环境优先”的发展理念，高度重视服务企业工作，专门成立了绿港集团企业服务中心，竭诚为入区企业提供水、电、路、管线迁移及土地平整等“四通一平”的全方位、全天候、全过程基础设施配套建设服务，助力园区企业发展，得到了入园企业的一致好评。
标准服务，提升企业服务品质
为做好服务企业工作，绿港集团派出考察组深入广州等发达地区，学习借鉴成熟先进的服务企业制度，力求形成规律性服务机制，推行服务企业的标准体系，更好地为经开区入园企业服务。为此，绿港集团印发实施了《绿港集团企业服务中心管理规定》等一系列规章制度，对服务细则和操作指引进行了规定，为全面推行标准化服务奠定坚实基础。此外，集团公司加大宣导和培训力度，明确岗位职责，熟悉掌握各类表格的填报标准，增强工作人员的标准服务意识，提高客户服务综合素质，确保服务质量；各部门定期梳理服务事项，形成简单明了的办事流程图；完善部门联动机制，实现企业服务工作无缝对接，减少入园企业的办事环节，提升企业服务的效率和品质。
精准服务，为企业走出去引进来宣传造势
根据企业不同需求，绿港集团积极做好精准服务工作，成立了绿港集团入区企业服务小组为企业提供个性化跟踪服务、差别式定制服务。同时， 加大对经开区优越招商环境的系统宣传，为经开区招商选商、企业走出去推介造势。通过制作经开区标准厂房招商宣传手册，积极组织企业参与第十三届广西食品交易博览会，以及面向东盟的投资推介活动，从园区环境、服务机制、产业结构、代表性企业等多方面宣传经开区， 向广大投资者、商家传播经开区正能量，提高经开区知名度和影响力，为企业走出去引进来宣传造势。
融合服务，为企业发展提供“一站式”服务
为更好地完成经开区党工委、管委会下达的服务企业任务，绿港集团积极整合政府服务企业的资源，建立常态联系企业的工作机制，动态把握企业真实需求，对企业反映问题及时转办、及时解决、及时回复，为企业排忧解难。针对入区项目的建设实际和投资者的生活所需，按照保姆式贴心服务模式，积极协调供电、供热、供水、通讯等部门，积极为企业和企业员工解决水、电、热力、电话、宽带等问题。据统计，集团公司成立两年来，为研祥、神冠、海王、清影等60家入区企业提供水电报装、雨污水管接入、通信管线接入、电视电话管线接入、燃气管线接入、咨询等服务达600多次。
延伸服务，为人才集聚、企业发展打造一流环境
为了让园区企业员工在工作之余能够锻炼身心，丰富业余文化生活，营造良好和谐的园区文化，绿港集团投入资金建设完善了一批设施，在见隆工业园规划了2个气排球场地，购买了气排球、羽毛球、象棋、跳棋等健身和娱乐用品供企业员工免费租用，赢得了企业员工的高度评价。同时，绿港集团还多渠道开展企业员工联谊活动，以工业园区、协会为依托，举办主题企业文化系列活动，关心关注企业员工身心健康发展，为入区企业劳动者打造精神家园，增强企业员工的归属感，促进人才集聚。集团公司成立两年来，共开展大型社区文化活动6次，参与企业近100多家，参与人数达10000多人次。
贴心服务，为企业发展提供信息援助及政策咨询
在做好保姆式保障服务的同时，绿港集团还积极与企业近距离交流，深入了解企业的生产、经营、技术改造、人才需求等状况，各服务组在企业广泛开展政策咨询和宣传活动，向企业传达行业政策、法律法规等，发放“企业服务中心服务卡”“企业服务中心服务手册”，使企业用足用活市、区鼓励工业企业发展的一系列政策，加快承接产业转移，促进工业结构调整和产业优化升级，为企业吃透和运用政策提供了很好的帮助和指导，共发出“服务企业情况统计/反馈表”116张，收回85张，分别走访中恒、研祥、神冠、海王、清影等23家在建企业，走访集团公司物业管理的企业93家，拜访企业近300次，为企业排忧解难130多件、次。
成绩只代表过去，站在“十三五”的新起点，绿港集团将严格按照经开区党工委、管委会的部署，以高度的责任心、学习进取心和创新意识，保姆式做好服务园区企业工作，助力园区企业发展，为经开区开放开发、跨越发展做出更大的贡献! （阳正辉、王兴国、覃毅）
新闻来源：http://www.gx.xinhuanet.com/newscenter/2016-03/15/c_1118335014.htm
